GDPR/Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ:

BOKRA vysúšanie s.r.o.

IČO: 46703152

Sídlo: Adresa: Námestie sv.Františka 10, 841 04 Bratislava-Karlova Ves

E‑mail:info@bokravysusanie.sk

Telefón:+421940193194

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Pri poskytovaní našich služieb spracúvame iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na komunikáciu so zákazníkmi, vypracovanie cenových ponúk, realizáciu zákaziek a plnenie zákonných povinností.

 

1. Aké údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto kategórie údajov:

  • meno a priezvisko

  • e‑mailová adresa

  • telefónne číslo

  • adresa nehnuteľnosti (kvôli diagnostike a realizácii prác)

  • údaje z kontaktného formulára

  • technické údaje o návšteve webu (cookies, IP adresa, analytika)

 

2. Účel spracúvania

Osobné údaje používame na:

  • odpovedanie na vaše otázky a dopyty

  • vypracovanie cenovej ponuky

  • realizáciu služieb vysúšania a sanácie

  • vystavenie faktúr a účtovných dokladov

  • zlepšovanie funkčnosti webu a analýzu návštevnosti (cookies)

 

3. Cookies a analytika

Náš web používa súbory cookies na:

  • základnú funkčnosť webu

  • meranie návštevnosti (Google Analytics)

  • zlepšovanie používateľského zážitku

Cookies môžete odmietnuť v cookie lište alebo vo svojom prehliadači.

 

4. Právny základ spracúvania

Spracúvame údaje na základe:

  • vášho súhlasu (cookies, formulár)

  • plnenia zmluvy (objednávka služieb)

  • oprávneného záujmu (komunikácia)

  • zákonných povinností (účtovníctvo)

 

5. Ako dlho údaje uchovávame

  • údaje z formulára: max. 12 mesiacov

  • údaje potrebné na zmluvu: počas trvania spolupráce

  • účtovné doklady: 10 rokov (zo zákona)

  • cookies: podľa typu (30 dní – 2 roky)

 

6. Komu údaje poskytujeme

Údaje môžu byť sprístupnené:

  • účtovníkovi

  • IT správcovi webu

  • poskytovateľom analytických služieb (Google)

Nikdy nepredávame údaje tretím stranám.

 

7. Vaše práva

Máte právo na:

  • prístup k údajom

  • opravu alebo vymazanie

  • obmedzenie spracúvania

  • prenos údajov

  • odvolanie súhlasu

  • podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR

 

8. Kontakt pre GDPR

Ak máte otázky, kontaktujte nás na: E‑mail: info@bokravysusanie.sk Telefón: +421940193194